32DAWN JEWELLERY

• 32DAWN의 모든 제품은 SILVER 925 ( 실버 92.5% ) 입니다. (**Edition** 상품 제외 )
• 32DAWN의 모든 제품은  핸드크래프트 제작 상품으로 사진과 완벽하게 동일하지 않을 수 있습니다.
• 32DAWN의 모든 EARRING / EARCUFF 는 1pcs 로 판매되므로 구매 시 주의 바랍니다.
• 자사몰에서 100,000원 이상 구매 시 은 제품 전용 ' SILVER POLISHING CLOTHES (실버 광택 천) '  을 드립니다.  

               (도금 제품에 사용시 도금이 벗겨질 수 있으니 사용을 자제하시길 바랍니다)

DELIVERY

• 32DAWN는 핸드크래프트 주얼리 브랜드로 결제 완료 후 제작기간 포함 배송은5- 7일(주말,공휴일 제외) 소요됩니다.
• 100,000원 이상 결제시 무료 배송이 가능합니다.

METHOD OF KEEPING

• SILVER특성상 물에 닿아도 상관없지만 물기를 완벽하게 제거하고 보관해주시길 바랍니다.   
  • ( GOLD, BLACK 컬러의 경우는 도금과 컬러링으로 인해 물에 닿으면 벗겨질 수 있으므로 주의 바랍니다.)
• 오랜 시간 미착용시 항상 지퍼백 등 밀폐된 상태로 깨끗하게 보관하시는 것이 좋습니다.
• 금속의 특성상 시간이 지날수록 공기, 습기 등으로 인해 변색되거나 광택이 조금 사라질 수 있습니다.
• 변색이 일어났을 경우, 치약이나 실버 클리너를 묻힌 부드러운 천으로 닦아주시면 됩니다.
• 주얼리에 강한 힘을 가하실 경우 형태 변형, 깨짐 등의 우려가 있으니 주의하시기 바랍니다.

A/S 

• A/S문의는 자사 홈페이지 Q&A게시판 or 카카오 채팅을 이용해주세요.
• 구매일 이후 6개월 동안은 무상 수리가 가능하지만 디자인에 따라 추가 비용이 발생할 수도 있습니다. 
• A/S 문의 후 왕복배송비(5000원)를 동봉하여 함께 보내주세요. (착불택배는 무통보 반송 조취합니다.)

RETRUEN and EXCHANGE 

• 32DAWN의 모든 제품은 핸드크래프트 작업으로 미세하게 다를 수 있으며 이는 교환 및 환불의 사유가 될 수 없습니다. 신중한 구매 부탁드립니다.
• 제품 불량 및 하자가 있는 경우 상품 수령 후 24시간 이내 상품을 구매하신 사이트에서 교환 신청 부탁드립니다. 

               (CS접수 후, 본사에 제품이 도착하면 불량 판별 후 교환 처리가 가능합니다. )

• 교환은 같은 상품으로 1회만 가능합니다. (할인제품, 고객 부주의로 인한 훼손 제품, 착용 흔적이 있는 제품은 제외입니다.)
• 단순 변심에 의한 교환은 24시간 이내 자사 사이트 Q&A를 통해 접수 하신 후 왕복택배비(5000원)를 동봉하여 함께 보내주시길 바랍니다.